Términos y Condiciones de Uso

1. Sobre este sitio y este servicio

Este sitio pertenece a la Unión de Conductores de Taxis y Transportes Comerciales de La Chorrera (UCTTCCH), que opera comercialmente como Radio Taxi Unión Chorrera, organización sindical inscrita en la República de Panamá con personería jurídica desde 1974, con domicilio en Calle Los Mandriles, Edificio Radio Taxi, planta baja, La Chorrera, Panamá Oeste.

El Sindicato opera una central de despacho que recibe solicitudes de viaje y las asigna entre sus conductores agremiados. El servicio de transporte lo presta directamente el conductor, cada uno propietario de su unidad y titular de sus propios permisos y certificado de operación.

2. Aceptación

Al usar este sitio o al comunicarse con nosotros por WhatsApp, teléfono o redes sociales para solicitar el servicio, usted acepta estos términos.

3. Cómo funciona la solicitud

• Las solicitudes se reciben por nuestras líneas telefónicas y por nuestro WhatsApp.
• El número de WhatsApp recibe únicamente mensajes; no atiende llamadas.
• La solicitud no queda confirmada hasta que un operador le responda asignándole una unidad.
• La disponibilidad depende de las unidades activas al momento de la solicitud, del clima, del tráfico y de la zona.

4. Tarifas y pago

• La tarifa se acuerda entre el pasajero y la central o el conductor antes de iniciar el viaje.
• El pago se realiza directamente al conductor al finalizar el viaje.
• El Sindicato no cobra, no procesa ni retiene pagos por las carreras, y no es intermediario financiero de la transacción.

5. Obligaciones del pasajero

• Dar información correcta de recogida y destino.
• Estar en el punto acordado a la hora acordada.
• Tratar con respeto al conductor y no dañar la unidad.
• Cumplir la ley durante el viaje. No se transportan sustancias ni objetos ilícitos.

6. Cancelaciones

Puede cancelar avisando a la central. Le pedimos hacerlo apenas lo sepa: una unidad en camino a una carrera cancelada deja de atender a otro usuario.

7. Responsabilidad

El Sindicato coordina y despacha; el servicio de transporte lo presta el conductor, quien es responsable de su unidad, de sus seguros, de su documentación y de su conducta al volante conforme a la legislación panameña.

El Sindicato responde por la gestión de su central de despacho y da seguimiento a los reclamos que se presenten contra sus agremiados, conforme a su reglamento interno.

No respondemos por demoras derivadas de tráfico, clima, cierres de vía, fallas mecánicas u otros hechos fuera de nuestro control, ni por objetos olvidados en la unidad, aunque colaboramos activamente en su recuperación.

8. Reclamos

Presente su reclamo por WhatsApp, por teléfono o en nuestras oficinas, indicando fecha, hora, número de unidad y descripción de lo ocurrido. La administración da seguimiento conforme al reglamento interno del Sindicato.

9. Uso del sitio

El contenido de este sitio, incluyendo el escudo y el nombre del Sindicato, es de nuestra propiedad. No está permitido reproducirlo con fines comerciales sin autorización escrita.

Este sitio se ofrece con fines informativos y de contacto. No garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida.

10. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República de Panamá.